Les réseaux sociaux sont en constante évolution, et chaque année, de nouvelles fonctionnalités font leur apparition. Pour les marques, il est crucial de rester à la pointe de ces nouveautés afin d’optimiser leur présence en ligne et maximiser leur portée auprès de leur audience. Dans cet article, nous vous présentons un tour d’horizon des dernières innovations sur les principales plateformes sociales et comment les exploiter pour votre marque.
Instagram : le shopping et les Reels
Depuis son lancement en 2010, Instagram a considérablement évolué pour s’imposer comme un acteur majeur du e-commerce. En effet, la plateforme a enrichi ses fonctionnalités liées au shopping en permettant aux marques de taguer des produits directement dans leurs publications et stories. Les utilisateurs peuvent ainsi accéder à des fiches produits et être redirigés vers le site marchand de la marque. Pour optimiser cette fonctionnalité, pensez à créer un catalogue bien organisé et mettez en avant vos produits phares dans vos contenus visuels.
De plus, Instagram a lancé l’année dernière Reels, une nouvelle manière de créer et partager des vidéos courtes sur la plateforme. Inspirée par TikTok, cette fonctionnalité offre aux marques l’opportunité de toucher une audience plus jeune et d’exprimer leur créativité à travers des formats innovants. N’hésitez pas à expérimenter avec des challenges, des tutoriels ou des témoignages clients pour dynamiser votre présence sur Instagram.
Facebook : les groupes et les événements virtuels
Sur Facebook, les groupes connaissent un succès grandissant et permettent aux marques de créer des communautés engagées autour de leur univers. En créant un groupe lié à votre marque, vous pourrez favoriser les échanges entre vos clients et prospects, partager du contenu exclusif et recueillir des insights précieux. Attention toutefois à ne pas en faire un espace purement promotionnel : misez sur l’authenticité et la valeur ajoutée pour fidéliser vos membres.
Avec la crise sanitaire, Facebook a également renforcé ses outils dédiés aux événements virtuels. Les marques peuvent désormais organiser des webinaires, conférences ou ateliers en ligne directement depuis la plateforme et monétiser ces événements grâce à l’achat de billets. Pour en tirer le meilleur parti, assurez-vous de proposer un contenu adapté à votre audience cible et communiquez efficacement en amont pour maximiser la participation.
LinkedIn : les Stories et le Live
LinkedIn, quant à lui, a récemment introduit les Stories sur sa plateforme, offrant aux marques une nouvelle manière de partager du contenu éphémère avec leur audience professionnelle. Bien que moins formelles que les publications traditionnelles, les Stories LinkedIn doivent rester pertinentes et adaptées au contexte B2B. Pensez par exemple à mettre en avant vos collaborateurs, partager des actualités de votre secteur ou donner un aperçu des coulisses de votre entreprise.
Le LinkedIn Live est également une fonctionnalité en plein essor qui permet aux marques de diffuser des vidéos en direct sur la plateforme. Idéal pour les annonces importantes, les interviews d’experts ou les démonstrations produits, le LinkedIn Live offre une interaction en temps réel avec votre audience et génère souvent un taux d’engagement supérieur aux publications classiques. Toutefois, soignez votre production vidéo et préparez minutieusement votre contenu pour garantir un rendu professionnel.
TikTok : les challenges et les duos
Enfin, TikTok est la plateforme qui a connu la plus forte croissance ces dernières années, notamment auprès des moins de 25 ans. Pour les marques souhaitant toucher cette cible, il est essentiel de s’adapter aux codes spécifiques de TikTok et d’adopter une approche résolument créative.
Les challenges sont l’un des formats phares de la plateforme et permettent d’engager facilement la communauté autour d’un hashtag ou d’une musique. Les marques peuvent créer leurs propres challenges ou participer à ceux qui sont déjà populaires pour maximiser leur visibilité. De même, les duos offrent l’opportunité de collaborer avec des influenceurs ou des utilisateurs pour créer du contenu authentique et viral.
Dans un contexte où l’innovation est au coeur de la stratégie marketing, les marques se doivent d’explorer et d’exploiter au mieux ces nouvelles fonctionnalités des réseaux sociaux. En adaptant leur approche à chaque plateforme et en proposant du contenu de qualité, elles pourront ainsi renforcer leur notoriété, fidéliser leur audience et générer de nouvelles opportunités d’affaires.